Questions fréquentes

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Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés pour la France. Le délai exact dépend de la préparation de la commande et de la zone de livraison.

La livraison est facturée 3,98 €. Elle est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Le montant applicable est indiqué au moment du paiement.

Notre boutique est orientée vers le marché français. Pour une demande spécifique concernant une autre destination, écrivez-nous avant de commander afin que nous puissions vous indiquer les possibilités.

Contactez le service client par e-mail à [email protected] en précisant votre numéro de commande et l'article concerné. Nous vous indiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour appropriée.

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception, à condition d'être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Les articles incomplets ou endommagés peuvent entraîner un refus du retour.

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai bancaire peut varier selon votre établissement.

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