Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur le site Menswimlab. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

Identification du vendeur

Commande

Le client sélectionne les articles, valide son panier, renseigne ses informations de livraison et de facturation, puis procède au paiement. La commande est réputée conclue lorsque le paiement est accepté et qu'un e-mail de confirmation est adressé au client.

Menswimlab se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'informations manifestement erronées.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le montant total, frais de port inclus, est affiché avant la validation définitive de la commande. Menswimlab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant facturées au prix affiché lors de leur validation.

Paiement

Le règlement s'effectue via le prestataire de paiement disponible à l'étape de paiement. Les transactions sont sécurisées. En cas de refus de paiement, la commande n'est pas enregistrée.

Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés pour la France. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € et sont offerts à partir de 50,00 € d'achat. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la zone de livraison et les conditions du transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour cela, il notifie sa demande par e-mail à [email protected] en indiquant son numéro de commande. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Le remboursement intervient après réception et contrôle du retour.

Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de produit non conforme, il contacte le service client afin de trouver une solution adaptée.

Responsabilité

Menswimlab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'une mauvaise appréciation des tailles ou d'un cas de force majeure. La responsabilité de Menswimlab est limitée au montant de la commande concernée.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforcent d'abord de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.